Comprando PocketMoney

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  Preguntas más frecuentes: FAQ. (Si necesita soporte adicional, solicítelo aquí.)  
     
  1.-   ¿Cómo compro PocketMoney?  
  2.-   ¿Cómo me envían PocketMoney una vez que lo compro?  
  3.-   ¿Desde dónde descargo PocketMoney?  
  4.-   Intento descargar el software desde la página principal, pero no lo logro. ¿Qué hago?  
  5.-   ¿Cómo puedo saber mi nombre Hotsync?  
  6.-  Compré PocketMoney, y me enviaron un código por correo. ¿Dónde ingreso el código?  
  7.-  He extraviado mi código!! ¿Tengo que comprar PocketMoney nuevamente?  
  8.-   ¿Existe un manual o instructivo de uso en español?  
  9.-   Al registrarme, ¿obtendré soporte en español?  
  10.-   ¿Cómo veo los registros en mi PC de escritorio?  
  11.- ¿Qué es "el conducto" de PocketMoney?  
  12.- ¿Cómo sé si PocketMoney funcionará en mi dispositivo?  
  13.- ¿Cómo respaldo mis transacciones y cuentas en el PC de escritorio?  
  14.- Si instalo la última versión de PocketMoney, ¿Puedo volver a instalar una versión antigua?  
     
  Respuestas a preguntas más frecuentes:  
   
  ¿Cómo compro PocketMoney?  
  Comprar PocketMoney es muy fácil: Vea nuestra página con "Opciones de compra".  
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  ¿Cómo me envían PocketMoney una vez que lo compro?  
  PocketMoney no se envía. Al comprar se le envía un código de registro, que Ud. ingresa en su software de prueba ya instalado. Para instalar PocketMoney, Ud. debe descargarlo primero desde nuestra página principal, en la opción "Descargue gratis el software".  
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  ¿Desde dónde descargo PocketMoney?  
  Para instalar PocketMoney, Ud. debe descargarlo primero desde nuestra página principal, en la opción "Descargue PocketMoney desde aquí".  
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  Intento descargar el software desde la página principal, pero no lo logro. ¿Qué hago?  
 

En ciertas ocasiones, el servidor de descarga se satura por exceso de usuarios descargando PocketMoney. Intente nuevamente más tarde, o descargue PocketMoney desde otro sitio, como por ejemplo palmgear.com, palmr.com, tucows.com, y cientos de otros sitios de aplicaciones para Palm en donde está disponible PocketMoney. Basta con que ingrese al buscador de la página de su preferencia e ingrese las palabras "PocketMoney español".

 
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  ¿Cómo puedo saber mi nombre Hotsync?  
  Al registrar PocketMoney, es importante que nos envíe su correcto nombre de Hotsync para que le podamos enviar un código que funcione. Para saber su nombre Hotsync vea la sección "Cómo saber mi Hotsync".  
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  Compré PocketMoney, y me enviaron un código por correo. ¿Dónde ingreso el código?  
  Si Ud. ya recibió su código por correo, basta con que lo ingrese en PocketMoney y ya puede comenzar a utilizarlo sin restricciones. Las instrucciones para ingresar el código están en nuestra página , sección "Códigos de registro"  
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  He extraviado mi código. Tengo que comprar PocketMoney nuevamente?  
  No. Recuerde que su código de registro es único, y debe anotarlo en un lugar seguro para cada vez que lo necesite!!. No es recomendable enviarlo reiteradas veces, pero si lo extravía le enviaremos nuevamente su código de registro.  
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  ¿Existe un manual o instructivo de uso en español?  
  Sí. En este mismo sitio está el manual en línea de PocketMoney, el cual le explicará su funcionalidad mediante ejemplos. Haga Click aquí para ir al manual.  
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  Al registrarme, ¿obtendré soporte en español?  
  Obtendrá soporte en español desde Catamount división habla hispana. Para acceder a soporte ahora, escríbanos a soporte@catamount.com. Le atenderemos tan pronto sea posible.  
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  ¿Cómo veo los registros en mi PC de escritorio?  
 

Ud. necesitará de una aplicación de finanzas para escritorio como MS Money, o Quicken. También puede exportar sus registros a Excel u otra hoja de cálculos.
Ninguna de estas ni otras aplicaciones viene incorporada al comprar PocketMoney, por lo que deberá adquirirlas con sus respectivos fabricantes.
Si tiene algunas de estas aplicaciones, puede transferir datos entre ésta y PocketMoney. Vea los ejemplos en la sección del Manual en línea: "Comunicando PocketMoney".

 
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  ¿Qué es "el conducto" de PocketMoney?  
  El conducto es un programa que PocketMoney instala automáticamente en su PC de escritorio. Este programa se encarga de gestionar la comunicación entre su dispositivo Palm, y su PC de escritorio. Para más información sobre el conducto, visite la sección del Manual en línea: "Comunicando PocketMoney"  
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  ¿Cómo sé si PocketMoney funcionará en mi dispositivo?  
 

PocketMoney es compatible con cualquier dispositivo que utilice PalmOS 3.0 o superior como sistema operativo, vale decir, dispositivos más antiguos como Palm III, IIIc, V, Vx, m100, m500, m105, m515, así como otros más modernos como Tungsten-t, Tungsten-w, E2, Handspring Visor, Treo, Sony Clie, Kyocera Smartphone, PalmOne Zire 71, 72, y muchos otros.

¿Cómo puedo saber la versión de PalmOS que tiene mi dispositivo?
Vaya a: Aplicaciones-->Aplicación-->Info-->Versión. En la pantalla final, encontrará que en la primera línea dice "Sistema PalmOS: v.3.5.0" (para el caso de Palm Vx. En su dispositivo, este número puede ser distinto.)

 
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  ¿Cómo respaldo mis transacciones y cuentas en el PC de escritorio?  
 

Si Ud. ha instalado el conducto** PocketMoney respalda automáticamente sus transacciones y cuentas en su PC.
Tradicionalmente, todos sus archivos se respaldan en la carpeta de su PC de escritorio: Palm\su_nombre\PocketMoney\From Palm\. en formato TDF o QIF listos para ser exportados a otra aplicación.

Adicionalmente, las bases de datos de PocketMoney se copian en cada HotSync a la carpeta
Palm\su_nombre\Backup\. Los archivos de PocketMoney son:

PM-Accounts.PDB,
PM-Expenses.PDB,
PM-Filters.PDB,
PM-Lookups.PDB,
PM-Recurring.PDB,
PM-Transactions.PDB
PocketMoney.PDB.

Si Ud. copia estos archivos a un lugar seguro, contará con un respaldo de las cuentas y transacciones de PocketMoney.

**: El conducto se instala automáticamente al instalar PocketMoney desde su archivo de distribución, pero no se instalará si le han traspasado PocketMoney por infrarrojos, o si ha descargado la versión .prc)

 
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  Si instalo la última versión de PocketMoney, ¿Puedo volver a instalar una versión antigua?  
 

No podrá hacerlo.
Para dar soporte a las nuevas funcionalidades, el formato de datos cambia con respecto a las versiones anteriores. Al instalar una nueva versión de PocketMoney, el programa automáticamente convertirá sus datos al nuevo formato, pero una vez realizada la conversión, es imposible volver atrás, por lo que no podrá instalar versiones anteriores de PocketMoney.

Por la misma razón, el conducto de escritorio de PocketMoney 3.0 no es compatible con versiones anteriores de PocketMoney.

Si por alguna razón cree que revertirá el proceso de actualización, entonces le recomendamos encarecidamente que respalde sus archivos de datos que se encuentran en el directorio "backup" de su disco duro.

Haga una copia de respaldo de todos los siguientes archivos ANTES de actualizar PocketMoney:

Saved_Preferences.PDB
PM-Accounts.PDB,
PM-Expenses.PDB,
PM-Filters.PDB,
PM-Lookups.PDB,
PM-Recurring.PDB,
PM-Transactions.PDB
PocketMoney.PDB.

Esto le ayudará a restablecer sus datos en caso de que lo requiera.
Tenga presente que también deberá realizar una copia de su carpeta Palm del PC de escritorio, para guardar la versión anterior del conducto de escritorio.

 
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(Última modificación : Julio de 2004)